Аталмыш мәселеге орай ашынған ақжаулықтылар көп жылдан бері тұрғын үй кезегіне тіркелгенімен үй алуға мүмкіндік жасалмай тұрғанын қынжылыспен жеткізген еді. Аналардың жанайқайын Қызылорда қаласы әкімдігінен сұрағанымызда, тұрғын үй кезегіне қатысты функция әкімдік құзырынан алынып тасталғанын мәлімдей келе, бұл мәселеге Отбасы банк тікелей жауапты екенін жеткізген болатын. Өз кезегінде банк тарапынан тұрғын үйге тіркелген азаматтардың тізімі 2025 жылдың тамыз айында Отбасы банкінің құзырына толықтай берілгенін мәлімдеді. Бүгінде банкке тапсырылған тізімде 642 мың азамат тұр. Нақты кезеңде әрбір азаматтың жеке деректерінің, байланыс нөмірлерінің, тұрақты мекенжайларының уақыт өте келе өзгеруі ықтималдығына байланысты түгендеу жұмыстары бастау алған. Нәтижесінде, кейбір азаматтың тұрғын үй кезегіне үйленбей тұрып тіркеліп, қазіргі уақытта көпбалалы отбасы атанғаны, сондай-ақ бірнеше үйі бола тұра кезекте тұру жағдайларына қатысты келеңсіздіктер түгендеу барысында анықталғанын алға тартады. Яғни, бірқатар өзгерістер мемлекеттік дерекқорда уақытылы жаңартылмаған.
«Бүгінде 244 мың азамат түгендеуден сәтті өтті. Ал 55 мың азаматтың меншігінде тұрғын үй бар екені белгілі болып, олар түгендеуден өте алмады. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес, меншігінде тұрғын үйі бар азаматтар тұрғын үй кезегінде тұра алмайды. Нақты уақытта түгендеу жұмыстары бел ортасына жеткенімен, Отбасы банкі кезекті толық, әрі әділ реттеу мақсатында бұл жұмыстарды жалғастырып жатыр», – делінген банктің жазбаша жауабында.
Банктің мәлімдеуінше, қазір Қызылорда облысы бойынша үй кезегінде 58 155 азамат тіркелсе, оның 10 688-і көпбалалы отбасыға тиесілі. Тұрғын үй кезегі Отбасы банкінің құзырына өткеннен бері 834 азамат жалға берілетін тұрғын үймен қамтамасыз етіліпті. Банк тарапынан мәселе көтерген азаматтар бұған дейін де Отбасы банкінің бөлімшелеріне жүгінген айта келе, наразы топқа тұрғын үйді бөлу тәртібі, отбасы құрамына қатысты талаптар жөнінде толық ақпарат берілгенін алға тартады.
Сонымен қатар әкімдіктермен бірлескен кездесулер барысында да Отбасы банкінің өкілдері тарапынан түсіндіру жұмыстары жүргізіліп келеді. Сол сияқты Отбасы банкінің Орталық аппаратындағы Тұрғын үймен қамту орталығының мамандары ZOOM платформасы арқылы қосымша түсіндіру жұмыстарын өткізуді жүйелі түрде жолға қойған. Осы орайда кезекте 10–15 жылдан бері тұрған азаматтар да бар екенін жеткізді. Соған сәйкес, тұрғын үй кезегі тіркелген жылына қарай кезең-кезеңімен жылжиды әрі әкімдік тарапынан тұрғын үйлер дайын болған сәттен бастап, Отбасы банк оларды бөлумен шұғыл түрде айналысатынын баяндайды.
Осы орайда шағымданушы топтың «кезектен алып тасталуы мүмкін» деген алаңдаушылығына байланысты банк кезекте тұрған азаматтардың негізсіз кезектен алынып тасталмайтынын, керісінше, әрбір азаматтың тұрғын үймен қамтылуы үшін жан-жақты жұмыстар атқарылып жатқанын ресми түрде мәлімдеп отыр. Осыған байланысты азаматтарды тек ресми ақпарат көздеріне сүйенуге шақырады.
Осы орайда айта кету керек, жуырда кезекте тұрған азаматтар үшін әлеуметтік желіде orken_otbasybank.kz парақшасы ашылған. Парақшада жалға берілетін тұрғын үйлерге қатысты ақпарат тұрақты түрде жарияланып отырады. Сонымен қатар «orken_otbasybank.kz – Әділ кезек» Telegram арнасында жалдамалы тұрғын үй алған азаматтар туралы толық ақпарат алуға да мүмкіндік қарастырылған.
– Отбасы банк әкімдік тарапынан тұрғын үйлер дайын болған сәттен бастап, оларды кезекте тұрған азаматтар арасында бөлуді жүзеге асырады. Бұл тұрғыда барлық үдерістер заңнама талаптарына сәйкес жүргізіледі және кезекте тұрған азаматтарға толық түсіндіру жұмыстары қамтамасыз етілген. Яғни, тұрғын үй кезек тәртібіне сәйкес, кезегі келген азаматқа беріледі. Келесі жалға берілетін үй ақпан айына жоспарланып отыр», – дейді банк өкілдері.
Жалпы, «Отбасы банк» барлық жұмыстардың «Тұрғын үй қатынастары туралы» Қазақстан Республикасының заңына сәйкес жүзеге асырылып жатқанына тоқталып өтті. Өз кезегінде банк тарапынан ақпараттандыру және түсіндіру жұмыстары толық көлемде жүргізілді жатқанын, бұл жұмыстар алдағы уақытта да жалғасатынын мәлімдеп отыр.
Ербақыт ЖАЛҒАСБАЙ,
Қызылорда облысы