"Азаматтарға арналған үкімет" корпорациясының қоғаммен байланыс департаментінің басшысы Мұрат Жұманбай өзінің Facebook-тегі парақшасында 42 500 теңге көлеміндегі жәрдемақыны қалай рәсімдеуді түсіндіру үшін арнайы видео жариялаған. Онда жаңа әлеуметтік төлем алу үшін не істеу керегі егжей-тегжейлі түсіндірілген.