Өрт шыққан үйдің көршілері мен куәгерлердің айтуынша, Түрксіб ауданы Волочаев көшесіндегі 399-үйде өрт болған. Баспана толықтай өртенді. Шамамен 100 шаршы метр аумақ отқа оранды. Төтенше оқиға салдарынан екі адам қайтыс болды. Мамандар олардың аты-жөнін анықтап жатыр. Алматы қаласы төтенше жағдайлар департаменті өрттің себебін анықтау үшін тексеруді бастады.